Pour organiser un essai à domicile gratuit, rien de plus simple ! Il vous suffit d’entrer en contact avec notre équipe :

• En remplissant le formulaire dédié (suivez ce lien). Nous vous contacterons rapidement pour organiser l’essai dans le lieu de votre choix.
• En nous contactant directement par téléphone au 04 77 40 09 97 ou par mail.

Si vous ne savez pas quel modèle choisir, aucun problème, nous sommes à votre écoute pour vous guider vers le/les modèles qui correspondent à votre besoin spécifique.

Dès réception de votre demande, le responsable de votre secteur prendra contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous dans le lieu de votre choix. Vous pourrez programmer ce rendez-vous à la date qui vous convient.

À votre domicile ou à l’adresse de votre choix si vous souhaitez choisir un environnement particulier.

L’essai peut également avoir lieu chez un des 1300 revendeurs agréés ErgoConcept en France.

L’expert ErgoConcept responsable de votre secteur géographique ou un revendeur de matériel médical formé à nos produits.

L’expert prendra le temps nécessaire pour vous faire tester convenablement nos solutions, et répondre à vos questions.

En moyenne un essai dure environ 2h.

Après validation, si votre fauteuil ou Scooter ErgoConcept vous convient, l’expert ou le revendeur vous accompagne tout au long du processus : 

• Accompagnement dans vos démarches administratives (de la prescription à la livraison)
• Prise en charge/remboursement de la solution de mobilité ErgoConcept (tous les produits ErgoConcept disposent d’une LPP de la sécurité sociale)
• Personnalisation et service après-vente (SAV) : Notre service logistique et SAV est votre disposition avant et après l’acquisition de votre matériel pour adapter votre fauteuil ou scooter à vos besoins spécifiques ou prendre en charge une éventuelle réparation sous garantie.